1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Suministro se aplican a la venta de productos por parte de Phytaxis SA, Weingartenstrasse 11, 8803 Rüschlikon, Suiza (“Phytaxis”)

 

Al realizar un pedido, el cliente acepta las presentes Condiciones de venta y suministro como parte integrante del contrato. Las condiciones generales de contratación del cliente no forman parte integrante del contrato. Cualquier desviación respecto a las presentes Condiciones generales de venta y suministro deberá constar por escrito para que sea válida.

 

2. Pedidos

Los pedidos de productos de Phytaxis pueden realizarse por correo electrónico, correo postal, vía electrónica a través de la tienda en línea, o por teléfono al Departamento de Pedidos de Phytaxis o a una oficina designada por Phytaxis.

 

Phytaxis no se hace responsable de las interrupciones operativas ni de las intervenciones ilegales en el sistema informático del cliente o de un tercero que se deban a errores de transmisión, servicios incorrectos, defectos técnicos, deficiencias o fallas.

 

Los pedidos realizados se consideran actos vinculantes de compra y solo podrán cancelarse con el consentimiento de Phytaxis.

 

3. Precios y gastos de envío, condiciones de pago

Phytaxis se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. Se aplicarán los precios publicados por Phytaxis en el momento de realizar el pedido. El Impuesto al Valor Agregado, los recargos por entrega de cantidades pequeñas y los recargos por entregas urgentes u otros requisitos especiales solicitados por el cliente se facturarán por separado.

 

Cualquier descuento acordado y otras ventajas deberán figurar claramente en la factura. Las facturas emitidas por Phytaxis deberán pagarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura, sin deducción alguna. En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses de mora del 6,13 % anual. Nos reservamos el derecho a reclamar otros gastos. Phytaxis se reserva el derecho a realizar entregas únicamente contra pago por adelantado.

 

El cliente no tiene derecho a compensar sus reclamaciones contra Phytaxis con las reclamaciones de Phytaxis contra el cliente.

 

4. Entrega

Phytaxis no garantiza que los productos solicitados por el cliente estén disponibles en la cantidad deseada y en el momento deseado.

Los pedidos realizados antes de las [12:30] de un día laborable se prepararán para su envío, por regla general, en un plazo de 2 días laborables. No obstante, los datos relativos a los plazos de entrega no son vinculantes, salvo que, en casos excepcionales, se haya acordado expresamente un plazo de entrega vinculante.

 

En caso de retrasos prolongados en la entrega o de dificultades en el suministro, Phytaxis informará al cliente de la situación. En tales casos, el cliente podrá cancelar el pedido. Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por retrasos en la entrega o por dificultades en el suministro.

 

5. Transferencia del derecho a los beneficios y los riesgos

El derecho a los beneficios y los riesgos se transferirán al cliente a partir del momento en que los productos salgan del almacén de Phytaxis (EXW).

 

6. Inspecciones, reclamaciones

El cliente está obligado a inspeccionar cada entrega inmediatamente después de su recepción y a notificar a Phytaxis por escrito cualquier deficiencia o desviación respecto al pedido sin demora, y en cualquier caso a más tardar en un plazo de tres días hábiles a partir de la recepción de la entrega. Los productos defectuosos y las entregas incorrectas deberán devolverse de acuerdo con las instrucciones de Phytaxis. En caso de que no se presente una reclamación dentro del plazo indicado, se considerará que los productos suministrados han sido aceptados. Phytaxis está dispuesta, si se notifica a tiempo la existencia de productos defectuosos y entregas incorrectas (productos incorrectos o cantidades incorrectas), a proporcionar un reemplazo o reembolsar los pagos ya realizados, siempre que los productos suministrados incorrectamente o en exceso se devuelvan en perfectas condiciones, es decir, sin estar contaminados, dañados o rotos.

 

7. Prohibición de cambios o modificaciones; condiciones de almacenamiento

Los productos suministrados solo podrán distribuirse y revenderse en su embalaje original y sin que se les haya realizado ningún cambio ni modificación. El cliente no está autorizado a realizar ningún cambio ni modificación en los productos.

 

El cliente se compromete a almacenar los productos de la forma indicada. Los productos que no se almacenen según lo indicado o que estén vencidos no deben entregarse ni revenderse.

 

8. Responsabilidad

Phytaxis solo será responsable de los daños y perjuicios en que haya incurrido el cliente como consecuencia de una negligencia grave o dolosa por parte de Phytaxis.

 

9. Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, guerras, epidemias, accidentes) y circunstancias similares que afecten al funcionamiento de Phytaxis, de sus proveedores o de sus auxiliares ejecutivos, y que hagan imposible o extremadamente difícil la realización de una entrega, Phytaxis tendrá derecho a cancelar un pedido sin obligación de reembolso.

 

10. Protección de datos

Phytaxis tratará los datos personales del cliente con el fin de tramitar el pedido, emitir la factura (incluida la verificación de la solvencia), realizar actividades de marketing y mantener la relación con el cliente. En la declaración de protección de datos se ofrece más información sobre el tratamiento de los datos personales.

 

11. Disposiciones finales

Phytaxis tendrá derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. En tal caso, corresponderá a Phytaxis dar a conocer las modificaciones de manera adecuada. Se considerará que el cliente ha aceptado las modificaciones al realizar el siguiente pedido.

 

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Suministro, así como todos los pedidos y entregas, se rigen por la legislación suiza, con exclusión de la Convención sobre los contratos internacionales de compraventa de mercaderías.

 

El foro exclusivo será el domicilio social de Phytaxis SA. Phytaxis SA tendrá además derecho a interponer una demanda contra el cliente ante cualquier otro tribunal competente, en particular ante el tribunal correspondiente al domicilio o lugar de residencia del cliente.

Rüschlikon, 26 de octubre de 2022 

 

Phytaxis SA, Weingartenstrasse 11, 8803 Rüschlikon, Suiza
El presente documento es una traducción de las “Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen” (Condiciones generales de venta y suministro) en alemán. En caso de duda, prevalecerá el original en alemán.