{"id":67,"date":"2026-05-20T12:29:39","date_gmt":"2026-05-20T12:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.phytaxis.com\/?page_id=67"},"modified":"2026-05-26T15:01:57","modified_gmt":"2026-05-26T15:01:57","slug":"condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phytaxis.com\/pt\/condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"<section class=\"Text Wysiwyg alignwide\">\n              <div class=\"Text-body\">\n            <h2 class=\"text__title fade-up\">Condi\u00e7\u00f5es gerais de venda e fornecimento<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"text__body fade-up\">\n<h2>1. Escopo de aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda e Fornecimento se aplicam \u00e0 venda de produtos pela Phytaxis SA, Weingartenstrasse 11, 8803 R\u00fcschlikon, Su\u00ed\u00e7a (\u201cPhytaxis\u201d)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ao fazer um pedido, o cliente aceita estas Condi\u00e7\u00f5es de Venda e Fornecimento como parte integrante do contrato. Os termos e condi\u00e7\u00f5es comerciais gerais do cliente n\u00e3o s\u00e3o partes integrantes do contrato. Os desvios a estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda e Fornecimento exigir\u00e3o a forma escrita para serem considerados v\u00e1lidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Pedidos<\/h2>\n<p>O pedido de produtos da Phytaxis pode ser feito por e-mail, correio, eletronicamente por meio da loja on-line ou por telefone para o Departamento de Pedidos da Phytaxis ou para um local designado pela Phytaxis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Phytaxis n\u00e3o se responsabiliza por interrup\u00e7\u00f5es operacionais ou interven\u00e7\u00f5es ilegais no sistema de TI do cliente ou de terceiros causadas por erros de transmiss\u00e3o, servi\u00e7os incorretos, defeitos t\u00e9cnicos ou defici\u00eancias e falhas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os pedidos feitos s\u00e3o considerados atos vinculativos de pedido e s\u00f3 podem ser cancelados com a concord\u00e2ncia da Phytaxis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Pre\u00e7os e custos de entrega, condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h2>\n<p>A Phytaxis tem o direito de alterar os pre\u00e7os dos produtos a qualquer momento e sem aviso pr\u00e9vio. Os pre\u00e7os ser\u00e3o aplicados conforme publicados pela Phytaxis no momento da realiza\u00e7\u00e3o do pedido. O Imposto sobre Valor Agregado, suplementos de entrega para pequenas quantidades e suplementos para entregas expressas ou outros requisitos especiais por parte da parte que faz o pedido devem ser faturados adicionalmente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quaisquer descontos acordados e outras vantagens devem ser claramente divulgados na fatura. As faturas emitidas pela Phytaxis dever\u00e3o ser pagas em at\u00e9 30 dias da data da fatura, sem dedu\u00e7\u00e3o. Em caso de atraso no pagamento, ser\u00e3o incorridos juros de mora de 6% ao ano. O direito de reivindicar custos adicionais \u00e9 reservado. A Phytaxis se reserva o direito de fornecer entregas somente mediante pagamento antecipado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O cliente n\u00e3o tem o direito de compensar reivindica\u00e7\u00f5es contra a Phytaxis contra o cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Entrega<\/h2>\n<p>A Phytaxis n\u00e3o garante que os produtos encomendados pelo cliente estejam dispon\u00edveis na quantidade e no momento desejados.<\/p>\n<p>Os pedidos feitos at\u00e9 [12h30] em um dia \u00fatil ser\u00e3o, via de regra, enviados para despacho em at\u00e9 2 dias \u00fateis. No entanto, os detalhes relacionados aos cronogramas de entrega n\u00e3o s\u00e3o vinculativos, a menos que, em casos excepcionais, um prazo de entrega vinculativo tenha sido expressamente acordado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No caso de atrasos mais extensos na entrega e gargalos na entrega, a Phytaxis informar\u00e1 o cliente sobre a situa\u00e7\u00e3o. Nesses casos, o cliente poder\u00e1 cancelar o pedido. Pedidos de indeniza\u00e7\u00e3o devido a atrasos na entrega e gargalos na entrega est\u00e3o exclu\u00eddos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Transfer\u00eancia do direito de benef\u00edcio e risco<\/h2>\n<p>O direito de benef\u00edcio e o risco ser\u00e3o transferidos para o cliente a partir do envio dos produtos do dep\u00f3sito da Phytaxis (EXW).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Inspe\u00e7\u00e3o, reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>O cliente \u00e9 obrigado a inspecionar cada entrega imediatamente ap\u00f3s o recebimento e a notificar a Phytaxis sobre quaisquer defici\u00eancias ou desvios do pedido imediatamente e, em qualquer caso, no prazo m\u00e1ximo de tr\u00eas dias \u00fateis a partir do recebimento da entrega, por escrito. Os produtos defeituosos e as entregas incorretas devem ser devolvidos de acordo com as instru\u00e7\u00f5es da Phytaxis. No caso de uma reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser feita dentro do prazo indicado, os produtos fornecidos ser\u00e3o considerados aceitos. A Phytaxis est\u00e1 disposta, caso seja notificada em tempo h\u00e1bil sobre produtos deficientes e entregas incorretas (produtos incorretos ou quantidades incorretas), a fornecer substitui\u00e7\u00e3o ou reembolsar pagamentos que j\u00e1 tenham sido feitos, desde que os produtos incorretos ou fornecidos em excesso sejam devolvidos em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, ou seja, n\u00e3o contaminados, danificados ou quebrados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. Proibi\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o, condi\u00e7\u00f5es de armazenamento<\/h2>\n<p>Os produtos fornecidos s\u00f3 podem ser emitidos e revendidos na embalagem original e sem quaisquer altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es. O cliente n\u00e3o tem o direito de fazer qualquer altera\u00e7\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o nos produtos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O cliente se compromete a armazenar os produtos da maneira especificada. Quaisquer produtos que n\u00e3o sejam armazenados da maneira especificada ou que estejam fora do prazo de validade n\u00e3o devem ser emitidos ou revendidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. Responsabilidade civil<\/h2>\n<p>A Phytaxis somente ser\u00e1 respons\u00e1vel por danos que o cliente tenha incorrido devido a neglig\u00eancia grave ou intencional por parte da Phytaxis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9. For\u00e7a maior<\/h2>\n<p>No caso de um evento de for\u00e7a maior (por exemplo, desastres naturais, guerra, epidemias, acidentes) e circunst\u00e2ncias semelhantes, que afetem a opera\u00e7\u00e3o da Phytaxis ou de fornecedores ou agentes indiretos e tornem a execu\u00e7\u00e3o de uma entrega imposs\u00edvel ou substancialmente dif\u00edcil, a Phytaxis ter\u00e1 o direito de cancelar um pedido sem obriga\u00e7\u00e3o de reembolso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n<p>A Phytaxis processar\u00e1 os dados pessoais relacionados ao cliente com rela\u00e7\u00e3o ao atendimento do pedido, \u00e0 emiss\u00e3o da fatura (incluindo a verifica\u00e7\u00e3o da capacidade de cr\u00e9dito), ao marketing e \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o do relacionamento com o cliente. Mais informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao processamento de dados pessoais s\u00e3o fornecidas na declara\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>11. Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n<p>A Phytaxis ter\u00e1 o direito de alterar estas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais a qualquer momento. Nesse caso, caber\u00e1 \u00e0 Phytaxis tornar as altera\u00e7\u00f5es conhecidas de maneira apropriada. Ao fazer o pr\u00f3ximo pedido, o cliente ser\u00e1 considerado como tendo aprovado as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>12. Lei aplic\u00e1vel e local de jurisdi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda e Fornecimento, bem como todos os pedidos e entregas, est\u00e3o sujeitos \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o su\u00ed\u00e7a, com a exclus\u00e3o da Conven\u00e7\u00e3o relativa a contratos internacionais para a venda de mercadorias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O local exclusivo de jurisdi\u00e7\u00e3o \u00e9 o local de domic\u00edlio da Phytaxis SA. A Phytaxis SA tamb\u00e9m ter\u00e1 o direito de reivindicar contra o cliente em qualquer outro tribunal de jurisdi\u00e7\u00e3o, em particular no domic\u00edlio ou local de resid\u00eancia do cliente.<\/p>\n<p><strong>R\u00fcschlikon, 26.10.2022\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Phytaxis SA, Weingartenstrasse 11, 8803 R\u00fcschlikon, Su\u00ed\u00e7a<\/strong><br \/>\nO documento acima \u00e9 uma tradu\u00e7\u00e3o do documento alem\u00e3o \u201cAllgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen\u201d, Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda e Fornecimento. Em caso de d\u00favida, o original em alem\u00e3o dever\u00e1 prevalecer.<\/p>\n<\/div>\n          <\/div>\n            <\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-67","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>General Conditions - Phytaxis<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/phytaxis.com\/pt\/condicoes-gerais\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"General Conditions - 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