{"id":67,"date":"2026-05-20T12:29:39","date_gmt":"2026-05-20T12:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.phytaxis.com\/?page_id=67"},"modified":"2026-05-26T15:01:57","modified_gmt":"2026-05-26T15:01:57","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phytaxis.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<section class=\"Text Wysiwyg alignwide\">\n              <div class=\"Text-body\">\n            <h2 class=\"text__title fade-up\">Condiciones generales de venta y suministro<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"text__body fade-up\">\n<h2>1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Venta y Suministro se aplican a la venta de productos por parte de Phytaxis SA, Weingartenstrasse 11, 8803 R\u00fcschlikon, Suiza (\u201cPhytaxis\u201d)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al realizar un pedido, el cliente acepta las presentes Condiciones de venta y suministro como parte integrante del contrato. Las condiciones generales de contrataci\u00f3n del cliente no forman parte integrante del contrato. Cualquier desviaci\u00f3n respecto a las presentes Condiciones generales de venta y suministro deber\u00e1 constar por escrito para que sea v\u00e1lida.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Pedidos<\/h2>\n<p>Los pedidos de productos de Phytaxis pueden realizarse por correo electr\u00f3nico, correo postal, v\u00eda electr\u00f3nica a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea, o por tel\u00e9fono al Departamento de Pedidos de Phytaxis o a una oficina designada por Phytaxis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Phytaxis no se hace responsable de las interrupciones operativas ni de las intervenciones ilegales en el sistema inform\u00e1tico del cliente o de un tercero que se deban a errores de transmisi\u00f3n, servicios incorrectos, defectos t\u00e9cnicos, deficiencias o fallas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los pedidos realizados se consideran actos vinculantes de compra y solo podr\u00e1n cancelarse con el consentimiento de Phytaxis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Precios y gastos de env\u00edo, condiciones de pago<\/h2>\n<p>Phytaxis se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. Se aplicar\u00e1n los precios publicados por Phytaxis en el momento de realizar el pedido. El Impuesto al Valor Agregado, los recargos por entrega de cantidades peque\u00f1as y los recargos por entregas urgentes u otros requisitos especiales solicitados por el cliente se facturar\u00e1n por separado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cualquier descuento acordado y otras ventajas deber\u00e1n figurar claramente en la factura. Las facturas emitidas por Phytaxis deber\u00e1n pagarse en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de la factura, sin deducci\u00f3n alguna. En caso de retraso en el pago, se aplicar\u00e1n intereses de mora del 6,13 % anual. Nos reservamos el derecho a reclamar otros gastos. Phytaxis se reserva el derecho a realizar entregas \u00fanicamente contra pago por adelantado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El cliente no tiene derecho a compensar sus reclamaciones contra Phytaxis con las reclamaciones de Phytaxis contra el cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Entrega<\/h2>\n<p>Phytaxis no garantiza que los productos solicitados por el cliente est\u00e9n disponibles en la cantidad deseada y en el momento deseado.<\/p>\n<p>Los pedidos realizados antes de las [12:30] de un d\u00eda laborable se preparar\u00e1n para su env\u00edo, por regla general, en un plazo de 2 d\u00edas laborables. No obstante, los datos relativos a los plazos de entrega no son vinculantes, salvo que, en casos excepcionales, se haya acordado expresamente un plazo de entrega vinculante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En caso de retrasos prolongados en la entrega o de dificultades en el suministro, Phytaxis informar\u00e1 al cliente de la situaci\u00f3n. En tales casos, el cliente podr\u00e1 cancelar el pedido. Quedan excluidas las reclamaciones de indemnizaci\u00f3n por retrasos en la entrega o por dificultades en el suministro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Transferencia del derecho a los beneficios y los riesgos<\/h2>\n<p>El derecho a los beneficios y los riesgos se transferir\u00e1n al cliente a partir del momento en que los productos salgan del almac\u00e9n de Phytaxis (EXW).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Inspecciones, reclamaciones<\/h2>\n<p>El cliente est\u00e1 obligado a inspeccionar cada entrega inmediatamente despu\u00e9s de su recepci\u00f3n y a notificar a Phytaxis por escrito cualquier deficiencia o desviaci\u00f3n respecto al pedido sin demora, y en cualquier caso a m\u00e1s tardar en un plazo de tres d\u00edas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n de la entrega. Los productos defectuosos y las entregas incorrectas deber\u00e1n devolverse de acuerdo con las instrucciones de Phytaxis. En caso de que no se presente una reclamaci\u00f3n dentro del plazo indicado, se considerar\u00e1 que los productos suministrados han sido aceptados. Phytaxis est\u00e1 dispuesta, si se notifica a tiempo la existencia de productos defectuosos y entregas incorrectas (productos incorrectos o cantidades incorrectas), a proporcionar un reemplazo o reembolsar los pagos ya realizados, siempre que los productos suministrados incorrectamente o en exceso se devuelvan en perfectas condiciones, es decir, sin estar contaminados, da\u00f1ados o rotos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. Prohibici\u00f3n de cambios o modificaciones; condiciones de almacenamiento<\/h2>\n<p>Los productos suministrados solo podr\u00e1n distribuirse y revenderse en su embalaje original y sin que se les haya realizado ning\u00fan cambio ni modificaci\u00f3n. El cliente no est\u00e1 autorizado a realizar ning\u00fan cambio ni modificaci\u00f3n en los productos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El cliente se compromete a almacenar los productos de la forma indicada. Los productos que no se almacenen seg\u00fan lo indicado o que est\u00e9n vencidos no deben entregarse ni revenderse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. Responsabilidad<\/h2>\n<p>Phytaxis solo ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios en que haya incurrido el cliente como consecuencia de una negligencia grave o dolosa por parte de Phytaxis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9. Fuerza mayor<\/h2>\n<p>En caso de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, guerras, epidemias, accidentes) y circunstancias similares que afecten al funcionamiento de Phytaxis, de sus proveedores o de sus auxiliares ejecutivos, y que hagan imposible o extremadamente dif\u00edcil la realizaci\u00f3n de una entrega, Phytaxis tendr\u00e1 derecho a cancelar un pedido sin obligaci\u00f3n de reembolso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>Phytaxis tratar\u00e1 los datos personales del cliente con el fin de tramitar el pedido, emitir la factura (incluida la verificaci\u00f3n de la solvencia), realizar actividades de marketing y mantener la relaci\u00f3n con el cliente. En la declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos se ofrece m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de los datos personales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>11. Disposiciones finales<\/h2>\n<p>Phytaxis tendr\u00e1 derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. En tal caso, corresponder\u00e1 a Phytaxis dar a conocer las modificaciones de manera adecuada. Se considerar\u00e1 que el cliente ha aceptado las modificaciones al realizar el siguiente pedido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>12. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/h2>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Venta y Suministro, as\u00ed como todos los pedidos y entregas, se rigen por la legislaci\u00f3n suiza, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n sobre los contratos internacionales de compraventa de mercader\u00edas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El foro exclusivo ser\u00e1 el domicilio social de Phytaxis SA. Phytaxis SA tendr\u00e1 adem\u00e1s derecho a interponer una demanda contra el cliente ante cualquier otro tribunal competente, en particular ante el tribunal correspondiente al domicilio o lugar de residencia del cliente.<\/p>\n<p><strong>R\u00fcschlikon, 26 de octubre de 2022\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Phytaxis SA, Weingartenstrasse 11, 8803 R\u00fcschlikon, Suiza<\/strong><br \/>\nEl presente documento es una traducci\u00f3n de las \u201cAllgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen\u201d (Condiciones generales de venta y suministro) en alem\u00e1n. En caso de duda, prevalecer\u00e1 el original en alem\u00e1n.<\/p>\n<\/div>\n          <\/div>\n            <\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-67","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>General Conditions - Phytaxis<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/phytaxis.com\/es\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"General Conditions - 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